阳江网店客服外包费用 拼多多客服托管 可免费试用

中商动力电商提供专业的客服外包业务。有8年的客服托管的经验，许多良好客服，是青岛本地口碑的客服外包团队。

网店客服需要具备哪些良好的心理素质？
1、“处事不惊”的应变能力
2、抗打击能力
3、掌控自己情绪了解他人情绪的能力
4、谦和的态度、谦和的服务精神。

网店客服外包的优势：
1、可以快速开展业务。自己招聘客服团队，招聘时间成本+培训成本都是相当高的，有些客服人员招聘进来后还不一定能够长久干下去。而专业的外包客服团队，只是熟悉了解产品即可，其他的销售技巧、电商法都懂等，所以，可以在短的时间内开展业务，并且转化率也相对较高。
2、降低用人成本。自己招聘人员，除了必要的人员工资，还有房租、硬件设备等费用，还需要给员工发福利等；而外包客服团队只需要支付服务费和一定比例的提成即可，省心省钱。