青岛中商动力电子商务有限公司位于美丽的海滨城市――青岛,成立于2016年,是一家致力于淘宝、京东、拼多多店铺外包的技术服务机构,办公地点位于美丽的网红拍摄基地——纺织谷,优雅、文艺的环境,使得运营和设计人员都有更好的灵感。
现在很多有点基础运营的拼多多商家,已经知道产品需要有卖点的提炼,只有把产品主要的卖点表达出来,这样消费者才有可能下单购买。但是卖点的提炼应该从哪些角度选择?哪些卖点是消费者愿意买单的呢?今天作为专业的拼多多代运营——青岛中商动力给你详细介绍一下。
首先,从产品的功能定位着手
我们可以先从产品的功能、品牌包装材质、大小、颜色、风格、结构、原材料及配件等方面入手,着重**产品的优势。
功能性的产品要重点介绍产品本身的设计功能。例如:家具类的商品在原料及工艺上面着重介绍与其他家的产品的不同在哪儿。**品牌的商品要**品牌的影响力,如果不是**的品牌,要弱化产品的品牌,**产品的工艺和特点。
其次,从用户需求寻找卖点
从买家的需求及痛点出发,去提炼卖点是能够与客户产生共鸣的。例如:卖口罩的商家,要么从过滤PM2.5的角度出发,要么站在戴眼镜的用户群体角度出发,抛出带上这款口罩后呼吸时眼镜中不会被哈气。所以,市场的大环境需要了解,大环境会引发消费者的购买需求。再者,我们也要了解我们所生产及销售的产品是面向什么样的群体。
1、要对面向的群体进行哪些了解呢?
当我们的产品面向的消费者定位好后,我们需要详细了解他们的喜好、兴趣特点、甚至是星座、职业等,他们在什么场景下会使用该商品等。
也有商家会提出来,购买者和真正的使用者并非完全是同一人,就像是给父母或者是爷爷奶奶买的产品,所以,我们要关注购买者和使用者他们在意的点是什么?
2、用户需求分析
用户对产品的需求有功能性需求和情感性需求,产品的功能能够满足消费者的功能利益,同时在表述功能卖点的时候还要**情感的利益,能够打动消费者的内心。
3、如何了解买家的需求及痛点
(1)通过客服咨询了解
售前客服是先与消费者接触的,通过售前客服与买家的聊天,我们可以提取出来消费者关心的点在哪里,消费者顾虑的问题是什么,通过聊天可以提取出用户的需求。
而售后客服可以了解到消费者对我们产品评价和建议,对于后期的产品升级和改善也是有很大帮助的。
(2)老客户调研
对于经常购买的买家,我们可以建立粉丝群,通过调研的形式,也可以获得一些有效的信息。
青岛中商动力电商成立3年以来,一直专注于拼多多、淘宝等平台的精细化运营,就像店铺的产品数量一样,不求多,但求精。如果你有想法把店铺销售提升上来,可以进入中商动力电商,会获得您想要的东西!
拼多多商家在发布宝贝时,时常会遇到主图的问题,那主图到底是什么样子呢?
提到,我们首先想到的就是疾病。而在拼多多的平台也有这样一个词,它简单讲就是待遇广告性质的图片就是具有。而这类的图片在拼多多平台是被禁止使用。
带的图片一般就是在图片上打着一些广告语,比如!特价,等等,其实站在消费者的角度上,这样的图片是很让人反感不舒服的,所以我们更应该侧重的是产品的卖点、干净的图片为主,让消费者看了后会产生好感从而下单。