青岛精细化天猫代运营费用 企业服务商

很多运营天猫的商家觉得开车真的很难，一不小心钱全部花进去了，但是没有任何转化，但是如果不开车，店铺又没有流量，总是特别的苦恼。其实开车说简单规则也简单，前期先测款，每天50即可，看看哪个款的点击转化高，哪个款就有潜力推广；再测图，哪个创意图的点击率高，哪个图点击率高，就定它为主图；关键词不会定，前期开智能即可。后期再根据ROI选词即可，慢慢就会上手。

早进入大众视野的是淘宝，我们可以足不出户通过浏览手机电脑去搜索我们需要的东西并购买，随着生活水平的不断提高以及人们对生活质量的高标准要求，天猫走进了我们的生活。很多人都不清楚天猫和淘宝的关系，首先我们作为淘宝天猫的认证服务商专业代运营公司，我们就为大家先讲解一下这两者的区别在哪里。
首先，淘宝店铺是任何人都可以去开的，而天猫店铺并不是可以随便开的，规则相对于淘宝来说是需要更严谨和严格的，天猫店铺首先是需要公司去进行注册的而且根据类目不同需要提交相应的保证金。
现在网购的人们都是通过多维度去做产品的对比，首先购物体验就是店铺要给顾客的安全感，天猫店铺商品都是有七天无理由退换货**的，而淘宝店铺的话并不是所有都有的，除非有加入七天退换货服务（目前还有很多店铺是没有加入的，消费者的权益很难受**，购物体验相对来说就没有天猫的舒适）。再一个就是运费险，现在大多数商家都在完善这项功能。可以说，淘宝上的所有担保，天猫都必须有，但是淘宝上的保护是自愿开一家商店的。所以两者的区别是非常能够影响店铺发展的。
简单的为大家介绍完两者的不同之后呢，下面我们来为大家讲解下很多想要入驻天猫平台的商家*遇到的问题，入驻申请如何提交。
阶段一：入驻申请
1.查询申请资格
品牌：天猫列举热门招聘品牌，当然，你也可以向天猫推荐高品质品牌，有些类别不限制品牌进入；
企业：合法登记的企业用户，并且能够提供天猫入驻要求的所有相关文件，不接受个体工商户、非中国大陆企业。
天猫代运营提醒各位商家，同一主体开了天猫店，要求在商店之间经营的品牌和商品不应该重复，只有一个商店才可以申请。
2.准备资料
请注意您选择操作的类别、商店类型和品牌来源。
准备好的信息请加盖店铺开店公章（新章）
如果申请材料缺少，后台会退回给您然后重新提交， 天猫代运营建议您事先准备齐全资料，*审核，很多商家搞不清应该如何准备，所以会寻找代运营帮助。
3.提交入驻资料
提交的入驻资料包括：
（1）选择店铺类型/品牌/类目
（2）填写品牌信息
（3）填写企业信息
阶段二：审核
1.品牌评估
非天猫热品牌，天猫将首先评估企业和品牌的实力。
（1）品牌定位：风格、受众群体、货单价
（2）品牌管理实力：品牌建立时间、线下运营（门店、近一年交易量、外贸出口额等）。）、淘宝平台或其他平台运营。
（3）品牌特色：原创设计师品牌，特色服务等
(4)企业实力：是否有工厂、企业获奖经历、业务未来发展计划等特色信息；
2.审核（初审、复审）
整个审核周期一般为3-6个工作日，资格审核内容包括：
（1）真实有效；
(二)薪级表是否符合入职条件；
（3）授权有效性，链路完整性；
(四)生产、经营范围和产品安全是否齐全，严格的要求必须符合国家行政法规的要求。 终审核通过，便可以完善店铺信息，比如激活账号、签署合作协议、规则学习与考试以及缴纳相应的保证金和技术年费，后发布商品开始经营了。

很多老板咨询淘宝托管天猫代运营时，总会说店铺运营也就两个人就能完成，一个设计、一个运营人员。要是真的这样简单的话，像是三只松鼠这样的店铺，一年线上销售额动辄几个亿，背后只有两个人就可以撬动，那这两个人就转翻天了。其实一个高销售的店铺背后一定有一个完善的团队，少则6-7人，多则几千人。无论多少人，其组织架构基本是大同小异的。今天小编就给大家分享一下，好的天猫代运营公司应该具备怎样的组织架构。
一、运营总监
1、负责团队日常管理和安排。
2、制定店铺运营计划。
3、监督指导各项目小组的每一项工作。
4、运营的各项方案的决策。
5、制定员工薪酬制度、激励制度和奖惩措施。
二、项目主管
1、协同设计师负责店铺整体规划、店铺风格设计。
2、负责所接手店铺的整体运营规划，店铺运营。
3、店铺日常的优化、数据分析、诊断总结、调整预案等
4、执行店铺运营活动，策划店铺促销活动方案。
三、设计师
1、负责主图、详情页、海报、创意图设计、优化。
2、负责店铺整体的风格设计。
3、根据季节转换、节假日、店铺促销活动、活动等制作页面。
4、熟悉商品发布规则，特别是根据电商法和广告法要求的一些内容，梳理商品类目，负责商品的上架、更新、下架。
四、文案
1、熟悉对产品的描述规则，负责对产品描述的编写以及修饰。
2、负责营销活动文案的构思和编写。
3、负责店铺所有页面上的文字内容校验和修改。
五、策划推广
1、熟悉产品的知识、产品的优点、卖点，深入了解市场情况，充分了解客户需求，准确把握商品市场定位、价格定位、地域定位和客户定位。
2、了解店铺的情况，根据店铺所处的每一个阶段和每一个时间点，制定推广计划并执行。
3、依据市场调研数据、店铺的情况和竞店的营销活动制定、执行、跟踪商品的营销活动和推广方案。
4、执行活动中的监控，了解每个数据背后的含义，活动后的复盘总结。
六、售前客服
1、熟悉产品的基础知识和卖点，掌握沟通技能，熟悉商品交易流程和商品交易规则，引导客户下单。
2、熟练使用旺旺、QQ等聊天软件，为客户提供咨询解答服务，热情诚恳，促成下单
3、熟悉店铺所用的物流公司的价格、配送范围和运作流程，负责对商品价格的调整。
4、熟悉店铺的活动，满减、满赠等，了解店铺的引流款和利润款，引导成交更多的销售额。
5、汇总消费者经常问到的问题，经常提报给项目主管，及时对产品进行升级、优化，包含产品在整个销售环节的问题整改。
七、售后客服
1、遇到客户申请退款和退货的时候，及时了解消费者退款或是退货的原因，及时解决、不拖拉，态度友好。
2、实时关注客户对产品的评价，对评价低的客户要及时沟通和安抚，争取客户的**认可；对**的客户及时给予鼓励并拉近关系。
3、面对客户投诉时，耐心倾听客户的陈述，了解客户的诉求，解决客户的问题；不能解决时要及时报请项目主管。
4、建立店铺粉丝群，及时发布一些产品的优惠信息和了解客户的诉求，实时回访老客户，了解商品的效果，传达新的促销活动信息，促成二次订单。
八、仓储部
1、实时关注店铺订单的情况，确认订单的信息，统筹备货，妥善包装，及时发货并跟进物流信息。
2、实时登记商品出入库记录，统计库存商品报送售前客服。