天猫商城代运营团队 克孜勒苏柯尔克孜网店代运营 9年托管运营经验

向海而生，蓬勃发展。
青岛中商动力电子商务有限公司坐落在美丽大海滨城市-青岛，公司短短几年的发展已经*崛起成为代运营行业的**羊，其服务和团队的是值得肯定的。
随着电商行业的迅猛发展，很多商家也都看到了其中的商机，纷纷加入，成为电商大军的一员。但是很多商家初次接触电商平台，对平台的很多规则和都不懂，并且线上操作并不易于线上，可能比线下操作还要复杂，所以商家不想坐以待毙，只能找代运营公司服务。但是其本身网络意识不强，就很*被一些不正规的代运营公司所欺。但是找天猫代运营公司合作的时候，千万不可以偏概全。
目前全国各地做天猫代运营的公司有很多，商家要想从上千上万家公司中选择其中合适的一家公司合作实属不易。在选择代运营公司的时候，对自己产品在线上的情况有所认知，对天猫平台的规则和一些运营的知识有所掌握，这样在咨询了解的过程就不会被一些级的代运营公司所欺。
一家好的代运营公司是经过时间和行业类目积累沉淀的，在电商行业有自己特的优势，例如：小二资源、达人资源、活动资源等。
青岛中商动力电子商务有限公司，除了拥有的技术运营经验，有的是公司的管理制度和薪酬制度。运营和技术可以不断提升和学习，但是公司管理混乱的话，公司运营人员不会有一个安心运营的心态。
我们公司的管理薪酬方式：
1、技术人员（运营、设计、推广、文案、策划）的工资跟销售额的提成直接挂钩，销售额越高，运营人员拿到的提成也会越高；
2、技术人员服务的水平，影响他们每个月的积分（我公司自行研发的“积分助手”记录每位技术人员的分值），积分的多少影响他们每个月的奖金和后期的晋升。积分额影响因素包含每个月客户给的**差评、销售额的完成度。
3、客户的转介绍、续约提成。客户如果合作的比较好，一般会继续合作续费，也有可能介绍周围其他的朋友来操作，这样，我们的运营人员也会拿到相应的提成，这是对他们服务的较度认可。
多种薪酬和管理机制，较大的激励了我们的运营人员认真运营，把每一家操作的当成自己的来操作管理。
在很多商家的眼中，天猫代运营就是把和产品交给代运营公司，剩下的光等着收钱就可以了，要是真的这样简单地话，谁都可以做线上了。甩手掌柜并不是很好当的。对于这样想法的商家老板，其实对代运营的理解是很不到位的，很多代运营公司是商家没有时间运营或是不懂电商的情况下去操作的，可以帮助往一个好的方向发展，其背后的不单是销售额所能评估的。
对于商家来说，千万不可以把代运营作为自己的救命稻草，也不要想着投入一次钱就可以一劳永逸，一定要多去研究自己的产品，开发有潜质的产品，定期更新，了解消费者的需求，满足更多的服务。双方配合好的运营工作，而不是代运营方单方面的努力。

很多老板咨询淘宝托管天猫代运营时，总会说店铺运营也就两个人就能完成，一个设计、一个运营人员。要是真的这样简单的话，像是三只松鼠这样的店铺，一年线上销售额动辄几个亿，背后只有两个人就可以撬动，那这两个人就转翻天了。其实一个高销售的店铺背后一定有一个完善的团队，少则6-7人，多则几千人。无论多少人，其组织架构基本是大同小异的。今天小编就给大家分享一下，好的天猫代运营公司应该具备怎样的组织架构。
一、运营总监
1、负责团队日常管理和安排。
2、制定店铺运营计划。
3、监督各项目小组的每一项工作。
4、运营的各项方案的决策。
5、制定员工薪酬制度、激励制度和奖惩措施。
二、项目主管
1、协同设计师负责店铺整体规划、店铺风格设计。
2、负责所接手店铺的整体运营规划，店铺运营。
3、店铺日常的优化、数据分析、诊断总结、调整预案等
4、执行店铺运营活动，策划店铺促销活动方案。
三、设计师
1、负责主图、详情页、海报、创意图设计、优化。
2、负责店铺整体的风格设计。
3、根据季节转换、节假日、店铺促销活动、活动等制作页面。
4、熟悉商品发布规则，特别是根据电商法和广告法要求的一些内容，梳理商品类目，负责商品的上架、更新、下架。
四、文案
1、熟悉对产品的描述规则，负责对产品描述的编写以及修饰。
2、负责营销活动文案的构思和编写。
3、负责店铺所有页面上的文字内容校验和修改。
五、策划推广
1、熟悉产品的知识、产品的优点、卖点，深入了解市场情况，充分了解客户需求，准确把握商品市场定位、价格定位、地域定位和客户定位。
2、了解店铺的情况，根据店铺所处的每一个阶段和每一个时间点，制定推广计划并执行。
3、依据市场调研数据、店铺的情况和竞店的营销活动制定、执行、跟踪商品的营销活动和推广方案。
4、执行活动中的，了解每个数据背后的含义，活动后的复盘总结。
六、售前客服
1、熟悉产品的基础知识和卖点，掌握沟通技能，熟悉商品交易流程和商品交易规则，引导客户下单。
2、熟练使用旺旺、QQ等软件，为客户提供咨询解答服务，热情诚恳，促成下单
3、熟悉店铺所用的物流公司的价格、配送范围和运作流程，负责对商品价格的调整。
4、熟悉店铺的活动，满减、满赠等，了解店铺的款和利润款，引导成交更多的销售额。
5、汇总消费者经常问到的问题，经常提报给项目主管，及时对产品进行升级、优化，包含产品在整个销售环节的问题整改。
七、售后客服
1、遇到客户申请退款和退货的时候，及时了解消费者退款或是退货的原因，及时解决、不拖拉，友好。
2、实时关注客户对产品的评价，对评价低的客户要及时沟通和安抚，争取客户的**认可；对**的客户及时给予鼓励并拉近关系。
3、面对客户投诉时，耐心倾听客户的陈述，了解客户的诉求，解决客户的问题；不能解决时要及时报请项目主管。
4、建立店铺粉丝群，及时发布一些产品的优惠信息和了解客户的诉求，实时老客户，了解商品的效果，传达新的促销活动信息，促成二次订单。
八、仓储部
1、实时关注店铺订单的情况，确认订单的信息，统筹备货，妥善包装，及时发货并跟进物流信息。
2、实时登记商品出入库记录，统计库存商品报送售前客服。

今天讲一下如果做天猫的详情页，才能实现转化。一个好的详情页，不仅仅只是美观、大气视觉好就可以了，电商的详情页是为了体现产品卖点、细节，终可以让消费者下单的。可见，详情页是非常重要的。今天就详细给大家讲一下如何打造一款转化的详情页。
1、卖点**
我们首先要自己熟悉产品，一般产品的卖点不单纯只有一两个，一般会3个以上，我们同时要研究**的产品卖点表达，同时，关注**里面的评价，消费者比较在乎的点是什么，然后结合自己产品的卖点，进行提炼，比较重要的卖点一定要在前面，因为详情页的的**屏**秒钟是很关键的，如果**屏消费者找不到自己想要的就会退出，所以，**屏卖点表达**很重要。
2、逻辑清晰，环环相扣
详情页还要体现出层次感，而不是卖点、细节、实拍等胡乱堆砌。首先要通过主要卖点或是活动吸引消费者让他留下，然后将产品的细节等信息清晰的传达给消费者，后再把我们产品的优势、公司或是的优势传递出来，那整个详情页就是比较成功的。
3、详情页不要过长，大小尺寸统一
现在移动互联网的普及，购物的消费者90%是从手机端购买的。但是设计师做详情也时是在电脑端做的，有些图片或是文字在电脑上看上去比较清晰，但是在手机端的体验感就没有这样好了。所以，在做详情页的时候要多侧重考虑在详情页端的展现效果。
其次，无线端的详情页注意不要过长，控制在8-10屏是刚刚好，长不要**过15屏，不然消费者没有那么多的耐心看完，对产品的转化率未必好。
用PS做好的详情页在裁切后导出选择WEB网页所用的格式。
3、关键信息要体现
以卖桌子的产品为例，我们不仅仅要体现桌子的长宽高，我们要让站在旁边，可以让人清晰的知道相对人的高度，桌子终毕竟是给人用的。除此之外，我们还要体现出桌子腿的材质，会不会拉伤地板等。让买家清晰易懂的关键信息，消费者才肯买单。

众所周知天猫平台一年的费用还是比较高的，所以，如果没有找到一个的团队来打理的话是不行的，那怎样算一个靠谱的代运营公司呢？
首先大家要知道做电商就一定要推广，但是如果一味的去砸钱推广，那肯定是得不偿失，所以怎样省钱的去推广就是一个好的代运营公司要做的事情了。开店的商家都知道，开车的基础就是质量分，熟悉类目会开的人，只要产品和图片没有太大的问题，可能从新建计划开始两三天就能达到全10分的状态。但是也要明白，这种情况是少之又少的，大部分商家前期碰上质量分的维护，基本状态都是一脸茫然。
所以一个好的代运营公司一定要优化好你的计算机质量分，这里重要的就是你的创意质量分。
一个好的车图直接决定了你的点击率，也就等于决定了你的计算机质量分，毕竟你要知道，如果没有点击，平台也是挣不到钱的，我们的设计人员有着丰富的创意思维，可以把车图设计得非常有创意，让消费者更愿意点击，把卖点**！这样就可以更省钱的进行推广了。同时还要为更有效地助力天猫商家提升综合运营能力，持续为消费者创造更的购物环境，给商家提供更便捷的经营操作页面，天猫商家中心联合多个业务方进行商家中心升级，为商家打造经营主阵地，通过绑定核心业务场景进行洞察、诊断、优化，助力商家提升商业竞争力。
青岛中商动力电子商务有限公司，坐落在美丽的海滨城市—青岛，公司办公地点在青岛市北网红拍摄基地纺织谷，环境十分优美，欢迎各位商家前来考察参观。
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欢迎来到青岛中商动力电子商务有限公司网站， 具体地址是山东省青岛市北区青岛市市北区四流南路80号，老板是赵双江。 主要经营青岛中商动力电子商务有限公司是一家通过阿里和京东双认证的网店托管公司，主要从事：淘宝代运营、天猫代运营、拼多多代运营、京东代运营等深度运营服务。。 单位注册资金单位注册资金人民币 500 - 1000 万元。 你有什么需要？我们都可以帮你一一解决！我们公司主要的特色服务是：网店代运营,淘宝代运营,天猫代运营等，“诚信”是我们立足之本，“创新”是我们生存之源，“便捷”是我们努力的方向，用户的满意是我们较大的收益、用户的信赖是我们较大的成果。