中商动力电商服务团队,9年电商代运营服务经验,为客户量身打造。提供网店运营,视觉营销,内容营销,客服服务,在“互联网+”时代,在淘宝天猫拼多多等各大电商主流平台 给更多的客户和企业提供一站式的服务!
在当今快速发展的移动互联网时代,做电商已经不再是一个人就能做好的了,现在一个要想运营好,需要具备多方面的能力和资源,而一个人又不可能各个领域都擅长。这个时候选择一家靠谱的代运营公司还是非常有必要的。那选择代运营公司比个人运营具备什么优势呢?
一、经验
要想从零到一,从无到有,基本的是要懂得平台的规则和运营经验,需要具备大量且经过实践的丰富经验。如果自己学习或者是报班学习,时间成本都比较高,并且效果未必好。
一般正规的电商代运营公司会有多名的运营人员,他们都拥有多年的实操经验,并且他们经验也会内部培训和沟通,做起来的成功率和效率都有**的。
二、规模
商家如果想把运营好,自己一个人肯定是忙不过来的,既需要运营、设计、客服、发货等人员,所以需要大量的人才,而现在的人才又比较难,如果不会管理的话,人员流失率也是很大的。如果在没有任何基础的情况下就自建团队,对于是没有任何好处的。
而电商代运营公司,的人员已经成规模,并且公司也有系统化的培训和管理机制,即便是负责的运营人员离职了,代运营公司也会给安排其他的运营人员来运营,并且遇到问题或是处在瓶颈期的时候,他们之间是可以互相交流的,俗话说:“三个臭皮匠,**个诸葛亮”。这样企业的风险就会降低很多。
三、推广
上级如果自运营的话,可能会在一些推广方面欠缺经验,导致推广花了大量的钱,但是没有好的产出。像在开直通、钻展这些方面的。既浪费了资金又耽误时间。
而的电商代运营公司,他们一般会有的推广人员,通过多年运营经验去推广,可以轻松做好优化排名,快速将产品排在一个好的位置,从而带来更好的销售额。
四、资源
对于卖家来说,没有多年的行业经验积累,在资源方面根本不可能获取到。这样,在推广和运营方面肯定会受到限制。
而对于电商代运营公司来说,历经多年的发展,无论是推广的资源还是平台的小二资源等,都会有一些的。这样,在运营过程中,还可以甄选资源,从而带来更多的产品曝光和成交。
电商运营的工作是一个长期的工作,贵在坚持,个人相比较的代运营公司来讲各方面都是比较欠缺的。所以,针对于一些没有过多资金的中小企业,前期选择一家靠谱的代运营公司还是非常值得考虑的。
淘宝自从开放千人千面以来,对各个品类的各个店铺的人群度的要求越来越高了,在清楚了怎样分析店铺人群以及自定义的人群应该怎样去设置后,
接下来咱们中商动力的运营来给大家说下怎样去判断人群以及对于人群标签乱的情况,需要怎样去修正
怎样判断人群去留
有人会问,如何判断圈定的人群是否要继续留下呢?又有哪一些人需要重点被投放。
判断一个人群的去留先需要看能否在这个计划中拿到较大的流量,比如店铺里的计划,某一个人群40%溢价就拿到了2000的展现,其他一个单品的计划,70%的溢价也拿不到2000的展现量,那么就很明显个的计划权重就很高,展现的指标为度在直通车的计划里也会起到很大的作用
可需要参考计划圈定人群里的转化率,点击率,收藏率,加购率。也比如说计划的人群里,点击率高但是转化没有的,收藏加购率高的也没转化的,这些都算为判断人群是不是的参考标准,在判断和分析数据的前提,都需要一定的足够多的数据来供作支撑判断的
人群标签乱的店铺怎样去调整?
拉正人群标签一般常用的都是直通车来实现,主要做的点就是需要操作自定义人群来修正,因为店铺的人群本身就不,直通车里的人群包自然会根据店铺里面现有的人群去给你推荐流量,所以一定不能在搅乱人群标签的基础上再去扩展买一些无用的流量了。为正确的做法就是用自定义操作去把人群标签拉正
拿我们淘宝天猫代运营的直通车常规操作手法来说,可以先做两个维度的搭配组合,较为普遍的就是用人口属性来组合人群,再找到自己的产品符合的人群组合好,从基础的溢价30%投放观察数据,看3到5天的数据。前提要做好有足够多的数据体量。再去分析后筛选。
数据筛选的人群差不多了后,再加大该人群的溢价。增加该人群的流量,数据稳定一段时间后,就可以开系统推荐的流量了,这样,系统推荐的流量才会更加。
现在很多人应该跟我一样,每天起来打开**看看的情况,从春节刚开始几百的增加,到后来每天几千人的确认,全国上下恐慌。国家和一再的发出推迟春节假日的时长和复工的通知,很多企业的老板是既着急又无奈,包括很多做电商的老板更捉急,厂家没有货,快递发不出,像是京东平台每个月还有1000平台使用费,但是确实没有办法改变。这个时候有些老板就在想可不可以趁这个时机,找的电商代运营公司好好调整一下店铺,等一切恢复了,店铺销售可以快速追赶**,实现质的飞跃。可以负责任的说,有这样的想法,真的是太睿智了。因为,在同样的大环境低迷期,我们调整进步了,等到时机成熟,就可以杀他个片甲不留。
那怎么样去选择适合自己的的电商代运营公司呢?
商家朋友在找代运营公司时,可以多加注意以下几点:
1、价格低未必好,特别是纯提点的模式更要注意。电商代运营行业的收费参差不齐,有一个月几千的,也有几万的,更有少部分代运营公司连服务费都不收取,全部是纯提点的合作模式。试问?那么低的服务费都不够项目前期的启动费(主要指代运营公司人员成本),他们怎么能够做到精细化运营,他们只有接管更多的项目,才能够维持员工的开支,所以自然分配到每个店铺运营的时间减少。人的精力都是有限的,再负责的运营都不可能每天加班加点照顾到每个店铺。目前市面上代运营公司比较好的都是5-6人负责承接3-4个项目(青岛中商动力就是这种模式)。还有纯提点的模式。个人认为这种模式成功率少之又少。这种公司每个运营人员手里少则几十家,多则上百家。要知道,有些行业有些产品(品质好)确实可以不用认真运营就有不错的效果,但是这种好的项目一千个里面有一两个就不错了,他们做的就是这一两个的概率成功,剩下的999个全部成为了炮灰,难道你想做炮灰?
2、适合店铺发展重要。业界内评价比较不错的代运营公司他们一般经验都比较丰富,操作的领域行业也会比较广。如果要选择的代运营公司有你这一行的成功案例,那么他们在运作你的店铺时相对会得心应手。所以,有相关成功案例的会更好一些。
3、条件允许,可以实地考察。有些公司把自己包装的很好,实则没有运营人员,都是空壳公司,就是为了取服务费,所以能够实地考察,看看对方的办公环境,团队构成会更放心一些(青岛中商动力电商代运营公司,青岛城阳上下5层别墅办公楼,市北纺织谷办公场所,团队成员100多人,)。4、合作模式确认好,签订正规合作合同。合作之**定确认好对方手头店铺的数量,给分配的团队成员数量,一定要签订正规的清晰的合同。分享这些,希望对正在寻找电商代运营公司的你有所帮助。
早期的天猫,淘宝是销量为王的时代,销量越好排名就越高,销量是决定搜索展示位置的要素,销量多了流量就会向你倾斜,销量高了什么都会好了。但是现在淘宝天猫不同的逐渐弱化销售额权重,各种围绕用户的体验指标也被提升。随着改革换代之后权重被切的很碎,也就是现在千人千面的玩法,权重值维度被分得更加详细、更加平衡。尽管销量权重还是挺大,但是很明显已经被弱化了。
尤其是以前被忽视的指标变得更加具有分量,比如:店铺基础的权重,收藏率,加购率,流量转化率,客服,上下架时间权重,物流满意程度,描述相符度,客服等都会影响我们的店铺权重。其中:描述相符程度,物流满意度,客服,是淘宝评分的重要指标,也是目前除了店铺等级外影响店铺整体权重的主要标准,那么今天我们就来一起聊聊DSR的影响。中商动力电商,是为客户提供开店,市场分析,产品研究,视觉设计,运营推广,活动策划,客服接待,直播销售以及一站式电商综合服务平台,9年来,公司一直不断扩大自己的运营队伍,一直致力于服务客户。
搜素排名影响
会影响和店铺的搜索排名,淘宝针对店铺颁布了DSR考核的标准,就是为对买家针对店铺购物的体验和的满意度进行统一数据统计,同时分配给不同店铺不同的扶持和补助
转化率降低
会造成流量的减少并且影响转化率。淘宝众多买家在购买商品的同时,很多用户会去关注店铺的DSR指数,这些买家往往存在从众思维,其他买家反馈的他们都会拿去衡量,因此标绿的店铺转化率明显是要低于标红店铺的。如果店铺的DSR分数长期标绿,那即使有流量,转化率也偏低,淘宝给我们的店铺流量也会不断降低。
活动等受到限制
会影响各种活动的报名,无形中降低了店铺的权重及销量。淘宝的活动,大促报名,都会有严格的DSR分数规定和限制,活动可以提升店铺的曝光率、积累老用户、提升新品的销量等。若店铺DSR分数较低,会直接影响到后期店铺的活动报名及审核。
平时没太有时间仔细研究行业数据的,都可以在这个时刻认真研究一下。如果还有什么不明白的地方,欢迎咨询电商代运营中商动力。
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主要经营青岛中商动力电子商务有限公司是一家通过阿里和京东双认证的网店托管公司,主要从事:淘宝代运营、天猫代运营、拼多多代运营、京东代运营等深度运营服务。。
单位注册资金单位注册资金人民币 500 - 1000 万元。
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